Calha Organizadora de Cabos Anma: Atraso na entrega, produto incompleto e logística ineficiente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaboatão dos Guararapes - PE

03/02/2026 às 19:01

ID: 239679933

Comprei uma Calha Organizadora de Cabos Anma e, além de ser absurdamente cara, demorou um mês para ser entregue e ainda veio com peças faltando. Não veio a porca para os parafusos, ou seja, tive que comprar por fora para poder instalar. Nunca vi uma empresa com uma logística tão ruim quanto essa nos dias de hoje. Se eu comprar um produto na China, do outro lado do mundo, chega mais rápido do que comprar qualquer coisa dessa empresa. Se tiver que recomendar algo, recomendo que ninguém compre nada dessa empresa.

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 12:27

Oi Jonas.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, a Calha na verdade vai sem porcas, a instalação dela é direto pela rosca da peça L que acompanha a Calha.

O erro mesmo foi o pessoal não ter colocado o manual de instalação no pacote.

Quanto ao atraso, sim, infelizmente atrasamos o envio de algumas Calhas nesse inicio de 2026 devido ao grande volume de vendas do final e início de ano, vendemos alem do que prevíamos.

Qualquer duvida estou a disposição
João - Anma

Consideração final do consumidor

13/02/2026 às 22:13

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7