AnMy Perfumes
Respondida
Joinville - SC
24/06/2026 às 09:23
ID: 252216523
Domingo dia 21/06/******* fiz uma compra no valor de *******,69. O valor já caiu no meu cartão de crédito na hora e até hj, 24/06 não recebi nem a confirmação de pagamento vindo dessa empresa. Não é a primeira vez que isso acontece. Da outra vez comprei o produto, me enrolaram por 15 dias ou mais e cancelaram a compra. Só quero minha compra enviada ou meu dinheiro de volta, porque tbm não há formas de entrar em contato com a AnMy Perfumes, só WhatsApp e lá ninguém responde.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 20:24
Olá, Mirelle!
Agradecemos muito pelo pedido efetuado e informamos que seu pedido foi enviado hoje, com 2 dias de atraso, pois nosso prazo são de até 5 dias úteis.
Nosso SAC funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e todas as mensagens são respondidas. O código de rastreio foi enviado para o e-mail cadastrado e o prazo de entrega dos Correios é até 07/07.
Nossa empresa preza muito pelos seus clientes e pode ter certeza que você receberá seus produtos o quanto antes.
Atenciosamente,
Ana Cláudia Ramos
AnMY Perfumes Importados