Meu perfume comprado online não chegou e não tenho retorno
Respondida
São Paulo - SP
26/09/2026 às 14:06
ID: 260129461
Uma semana atrás comprei um perfume para ser entregue em 5 dias. Continua em status de em separação até hoje. Não consigo entrar em contato, porque não respondem.
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Resposta da empresa
26/09/2026 às 15:01
Olá, Daniela!
Conforme conversamos, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo atraso em seu pedido e pelo transtorno causado.
Informamos que a postagem será realizada na segunda-feira, e seguiremos acompanhando o envio para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível.
Também deixei meu telefone para contato direto. Caso surja qualquer outra dúvida ou se precisar de qualquer suporte adicional, fique à vontade para entrar em contato.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação.
Atenciosamente,
Ana Cláudia Ramos
AnMY Perfumes Importados