Produto não postado, pedido cancelado e não estornam o valor.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
29/07/2026 às 08:06
ID: 255098453
Pedido 183883 feito no dia 10/07/2026. Uma semana depois, ainda estava "em separação". Informaram que iam pedir pra agilizar e nada.
No dia 21/07 pedi pra cancelar. O pedido foi cancelado e informaram que o estorno cairia em 2 dias úteis.
Após o prazo, reclamei e não adiantou.
Hoje, dia 29/07, ainda não consta o estorno no cartão e minha fatura vai fechar.
Fiz esta reclamação pra ver se resolvem o problema.