Compra de uma carteira personalizada com pix

Comprei uma carteira personalizada de R$*******,00 no pix, pq o site estava dando problemas não aceitando nenhum cartão. E isso já tem 3 semanas e eu não recebo nenhum contato deles, o único que recebi foi com o código de rastreio errado. E nunca pude acompanhar minha encomenda e não obtive retorno.

A empresa faz de tudo pra vender , te atende pelo WhatsApp, te dá respostas rápidas, mas depois que já está pago eu não tive nenhum retorno.

Eles estão dando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas.