Resolvido

Atraso na entrega e bloqueio do envio

Anna Clara Vilas Novas

cidade: João Lisboa

O que aconteceu

Fiz uma compra na empresa, eles bloquearam a entrega pelos correios, o atendimento ao cliente é pessimo!! Tem mais de um mês que fiz a compra e não recebi.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Anna Clara Vilas Novas respondeu

    05/10/2026 às 16:12

    Olá! Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela demora na entrega do seu pedido.

    Entendemos sua insatisfação, principalmente após tanto tempo aguardando e diante da dificuldade em obter um atendimento adequado. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

    Estamos verificando o ocorrido com o pedido e com a transportadora/Correios para identificar a situação e buscar uma solução o mais rápido possível.

    Pedimos desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição para resolver a situação da melhor forma.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Tudo foi resolvido