Receberam, não entregaram e ainda sumiram!

Fizemos uma compra pelo Instagram dessa "suposta" loja online (perfil privado, muito estranho pra um comércio), a loja foi paga pelos produtos, mas depois desapareceu. No WhatsApp divulgado, não respondem, e nem tem foto de perfil, apenas um endereço de e-mail pessoal. Não enviaram nota fiscal eletrônica nem código para rastreamento do pedido. Muito estranho!!!