Produto errado
Não respondida
Guarulhos - SP
25/06/2026 às 10:25
ID: 252309819
Fiz a compra no dia 15/06 ( pedido de número 7177) kit com 2 mel cola de 1kg, pedido chegou no dia 22/06 porém apenas um pote de um KG e não os dois, a nfe tb veio constando um único produto sendo que tenho o comprovante pois passei no cartão de crédito. Já mandei vários e-mails para o sac, tentei contato por telefone ( não funciona) tentei redes sociais, mas estou sem retorno. Sempre comprei em perfumarias, foi a minha primeira experiência no canal próprio on-line da marca, extremamente frustrante, demora na entrega, frete alto, para não receber o produto corretamente. Estou muito decepcionada pelo pessimo atendimento de pós vendas da marca.