Anna Telles

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/04/2026 às 11:13

ID: 247045125

Extremamente decepcionada com a minha experiência.

Realizei a compra de um produto com a promessa de entrega em até 3 dias. No entanto, já se passaram 24 dias e até agora não recebi absolutamente nada nem o produto, nem qualquer posicionamento sério da empresa.

O mais preocupante não é apenas o atraso absurdo, mas o total descaso com o cliente. Tentei contato diversas vezes, por diferentes meios, e não obtive retorno ou solução. Quando há resposta, ela é vaga e não resolve o problema.

É inadmissível uma empresa vender com prazos que claramente não consegue cumprir e, pior ainda, simplesmente ignorar o cliente após o pagamento. Isso demonstra falta de profissionalismo, desorganização e desrespeito.

Até o momento, sigo sem o produto e sem o meu dinheiro de volta. Situação extremamente frustrante e desgastante.

Deixo aqui meu alerta para outras pessoas: não confiem no prazo informado e pensem bem antes de comprar. Espero que a empresa resolva meu caso o quanto antes, pois, caso contrário, tomarei as medidas necessárias junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Não recomendo.