Anna Telles

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/03/2026 às 16:12

ID: 243985621

Realizei a compra através do Instagram Anna Telles de dois produtos em 11/03, realizei o pagamento porém não havia realizado o cadastro, depois ao realizar e consultar a minha compra, o site não localizava nenhuma compra, então encaminhei um email para o SAC Anna Telles e obtive um retorno dizendo que estava tudo certo : Bom dia, Danieli. Tudo bem?

Verifiquei aqui e está tudo certo com o seu pedido no nosso sistema!

O pedido está em processo de separação para coleta da transportadora. Após a coleta, as atualizações serão disponibilizadas no código de rastreio.

Você pode acompanhar de pertinho no link: https://www.loggi.com/rastreador/

Código de rastreio: *****

Qualquer dúvida estamos à disposição!


Atenciosamente,
Luci
Atendimento ao cliente Anna Telles

Depois de dois dias ao consultar o código no site da loggi estava do mesmo jeito, encaminhei novo email para o SAC e a partir daí não tive mais retorno, encaminhei novamente email dia 18/03, depois dia 20/03 anexando print da tela, porém não obtive mais retorno, sendo que num desses email deixei avisado que se não me concedesse um retorno satisfatório, abriria reclamação no Reclame Aqui! Pois bem aqui estou solicitando um parecer da minha compra pois não foi me dado prazo de entrega e nenhuma satisfação a respeito!