Paguei antes do vencimento e bloquearam meu acesso em dia de alta demanda
Não respondida
Brasília - DF
25/07/2026 às 20:09
ID: 254842197
Uso a plataforma há um tempo. Paguei minha fatura em dia, porém alguns dias depois o sistema parou de funcionar com a justificativa que eu não havia pago a fatura, mas no sistema já constava o pagamento. no inicio do expediente meus funcionários me ligaram dizendo que o sistema não estava funcionando. Então entrei em contato com o suporte anotai e não tive atendimento, tentei pelo wpp, e me enviaram um link para entrar em contato com o suporte, onde também não tive resposta. enquanto isso o caos se instaura no meu restaurante onde a equipe dependia totalmente do sistema para manter os atendimentos fluidos principalmente no dia do ocorrido sábado. dia de muito movimento