Compra não recebida e sem estorno após cancelamento
Respondida
Curitiba - PR
27/03/2026 às 17:36
ID: 244531653
Fiz uma compra que nunca chegou e mesmo após pedido de cancelamento de compra e estorno, nunca obtive resposta e/ou o estorno do valor.
Em anexo o comprovante de pagamento
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 18:07
Olá, Rafael! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas por toda a falta de retorno e pelo transtorno causado essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Verificamos o seu caso e o reembolso foi realizado hoje.
Seguimos à disposição!
Equipe ANP