falta de transparência
Não resolvido
Brasília - DF
26/07/2026 às 17:52
ID: 254876759
Fiz uma compra no shopping e fiquei extremamente decepcionada porque vi que estava tendo uma promoção no site de várias coisas e comprei tudo no preço cheio. Ainda perguntei se tinha algo na promoção e poderiam ter sido mais transparentes e ter me dito que no site estava tendo. Enfim, paguei caríssimo e no site havia outras que eu queria até mais. Senti-me [Editado pelo Reclame Aqui].
Deixo claro que o atendimento na loja foi ótimo e gostei muito da vendedora, só estou decepcionada e arrependida da compra.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 11:52
Olá, tudo bem?
Vamos entrar em contato com você via WhatsApp para dar sequência ao atendimento e resolver da melhor forma possível.
Ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 09:11
Confesso que tenho minha parcela de culpa por não acompanhar as Promocoes pelo e commerce e errei por esperar que a loja Fisica iria me avisar. Assunto resolvido, a loja disse que não trabalha com cupom e tudo bem.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 09:13
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6