Não vale quanto custa, falta de cuidado
Respondida
São Paulo - SP
08/04/2026 às 23:14
ID: 245560701
Realizei uma compra online e a peça chegou empoeirada e com manchas de queimadura. Pelo valor esperava mais cuidado com a peça. Só não solicitei a troca, porque não tenho garantia que não vou receber outro suéter da mesma forma ou pior. É a primeira vez que compro da marca e tive uma péssima experiência, não recomendo.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 07:14
Olá, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido, essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Se o produto apresentou defeito, realizamos a troca sem qualquer problema. Vamos entrar em contato com você via WhatsApp para dar sequência ao atendimento e resolver da melhor forma possível.
Ficamos à disposição.