Anselmi

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

26/06/2026 às 04:08

ID: 252393073

Olá! Realizei uma compra recentemente e selecionei envio pela Gollog. Nunca tive problemas com eles, inclusive a transportadora já realizou entrega da Anselmi para meu endereço. Entretanto, dessa vez, já fazem dois dias que o rastreio informa que o pacote saiu para entrega, mas ninguém apareceu para entregar. Por já ter constado no sistema saída para entrega duas vezes, estou com receio de que saia para entrega mais uma vez e novamente ninguém apareça, possivelmente fazendo com que chegue ao limite de tentativas.

Gostaria muitíssimo de receber meus produtos. Haveria possibilidade de contatarem a Gollog para saber o que está acontecendo? Realmente estive em casa os dois dias inteiros dessas tentativas, mas ninguém veio, e estava empolgada para receber as peças.

Seria possível também solicitar alguma urgência? Por gentileza. Reitero que meu receio é que excedam as tentativas de entrega sem sequer terem vindo aqui de fato :(

É a entrega dos pedidos: #1640750794426-01 e #1640750794402-01

Obrigada desde já!