Solicitação de devolução de PIX enviado por engano para chave cadastrada
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/06/2026 às 22:46
ID: 252758307
Eu fiz um PIX errado e acabei mandando o dinheiro para a chave de vocês, que estava salva no meu banco. Tentei resolver com o banco, mas não consegui o dinheiro de volta. Tenho os comprovantes e queria pedir, por favor, a ajuda de vocês para recuperar o valor, pois eu realmente preciso.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 23:18
Boa tarde, devolução já tinha sido realizada no período de 2025, por gentileza confira seu extrato
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 23:20
não resolveu meu problema mas agradeço pelo pronto atendimento
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 23:20
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7