O que aconteceu
BOM DIA
HOJE DIA 28/11/2025, ESTOU SENDO OBRIGADO A PROCURAR ESTE CANAL DEVIDO AO PROBLEMA E TRANSTORNO QUE ESTA ESMPRESA ESTA ME CAUSANDO COM MEU CLIENTE.
NO DIA 13/10/2025 ENVIEI UM PEDIDO DE COMPRA PARA A ANT SENDO QUE O PRAZO DE ENTREGA INFORMADO ERA DE 7 DIAS, APOS ISSO TENTEI POR VARIOS VEZES CONTATO E RETORNO DO VENDEDOR/SUPERVISOR E SEM SUCESSO, A CADA MOMENTO QUE CONSEGUIA O CONTATO ERA UMA DATA E ATE HOJE SEM ENTREGA.
HOJE RECEBI UM EMAIL ONDE A PESSOA QUE ME VENDER OUTRO PRODUTO COM OUTRO VALOR PORQUE A FALTA DE COMPROMETIMENTO NÃO CONSEGUE ATENDER MEU PEDIDO.
QUE SIRVA DE LIÇÃO!!!
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4Interações da reclamação
ANT Ferramentas respondeu
11/12/2025 às 11:27
Bom dia, Sr. Adriano.
Sobre o ocorrido, estaremos enviando mensagem em seu e-mail pessoal e no whatsapp informados acima para um levantamento das informações e entender em qual momento de nossos processos internos houve este atraso que causou aborrecimentos e problemas com seu cliente.
Aguardamos seu retonorno.
Atenciosamente,
ANT Ferramentas
Consumidor respondeu
01/01/2026 às 15:33
Procure a ocorrência com o nome da empresa da Decorwatts.