CALÇO COXIM DO CIVIC ******* COM DEFEITO

Comprei no mercado livre um coxim do civic ******* lado direito na data 14/11/*******, após 1 mês e meio de uso a mesma constatou defeito. ao solicitar ao vendedor uma solução junto a garantia pelo mercado livre ele não me respondeu em nenhum momento, até que o mercado livre teve que intervir na negociação e me deu a solução acionar junto ao fabricante a garantia visto que o mercado livre só oferece a devolução por 30 dias porem o telefone que o mercado livre me passou de contato do fabricante porém não funciona o telefone e a empresa vendedora não deu nenhuma assistência referente a isso, estou com meu carro parado a 15 dias esperando resolver esse problema pois o coxim do motor está com defeito e nao consigo acionar a garantia, paguei seguro (garantia estendida)da mesma porém só é válida após a garantia do fabricante terminar! Aguardo solução