Cobrança indevida de equipamento já devolvido

Não respondida
São Paulo - SP
07/08/2025 às 10:38
ID: 223966851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cancelamento do meu plano de internet. Agendaram a retirada dos aparelhos; o tecnico Anderson da ANTEC (terceirizada da claro) veio retirá-los no dia 30/06 e me disse que encaminharia os comprovantes de devolução de ambos os aparelhos no meu e-mail, porém ele me encaminhou apenas um. A Claro está me enviando mensagens diariamente, cobrando o aparelho que já foi retirado e que o rapaz que veio retirá-lo, não me mandou o comprovante de um dos aparelhos no meu e-mail. Preciso que a Antec me envie o comprovante, tenho o nome e rg do técnico para auxiliar na consulta.