Não respondida

Cobrança indevida de equipamento já devolvido

Antec Comércio e Serviços de Telecomunicações

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz o cancelamento do meu plano de internet. Agendaram a retirada dos aparelhos; o tecnico Anderson da ANTEC (terceirizada da claro) veio retirá-los no dia 30/06 e me disse que encaminharia os comprovantes de devolução de ambos os aparelhos no meu e-mail, porém ele me encaminhou apenas um. A Claro está me enviando mensagens diariamente, cobrando o aparelho que já foi retirado e que o rapaz que veio retirá-lo, não me mandou o comprovante de um dos aparelhos no meu e-mail. Preciso que a Antec me envie o comprovante, tenho o nome e rg do técnico para auxiliar na consulta.