Cliente solicita cancelamento e estorno de assinatura, mas empresa mantém acesso liberado.
Não resolvido
Uberlândia - MG
15/07/2026 às 09:37
ID: 253957481
Contratei a empresa por 1 ano no dia 27/05/2026 e cancelei a compra no mesmo dia. Pedi estorno no cartão e a empresa informou: "de acordo com a doc recebida, a assinatura foi cancelada, porém a cliente terá acesso liberado até o fim do período."
Eu não quero a assinatura.
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 17:06
Não cumprem distrato.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5