Não respondida

Continuam me cobrando por um plano que já cancelei

anthropic pbc (claude.ai)

cidade: São Luís

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O que aconteceu

BOM DIA, PRECISO DE UM ATENDENTE HUMANO, DESDE O MÊS PASSADO TENTO FALAR COM ALGUÉM, NÃO TENHO RETORNO. HAVIA ASSINADO UM PLANO NO CLAUDE PRO. PORÉM NÃO CONSEGUIA LOGAR NO PLANO PAGO. ENTÃO DECIDI CANCELAR ASSINATURA E REMOVI MEUS DADOS DO CARTÃO DO SITE, PORÉM CONTINUA DEBITANDO TODO DIA 02 DO MÊS, ASSIM COMO FOI EM SETEMBRO, OUTUBRO E NOVEMBRO. SENDO QUE FOI CANCELADO PRECISO DE UMA AJUDA URGENTE, POIS ESTOU SENDO COBRADO POR ALGO QUE NÃO ESTOU MAIS USANDO E QUE JÁ HAVIA CANCELADO.

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