O que aconteceu
No dia 03/07/2026 fiz a assinatura do plano pro no valor de R$ 110,00, ao final do mês fiz o cancelamento do plantão e voltei para o plano free. Continuei com esse plano e quase não usei o sistema até agora, no dia 13/10/2026 meu plano mudou para o ultra com valor de R$ 1.100,00, essa mudança não foi autorizada e nem feita por mim. Quero reembolso integral do valor pois não autorizei e nem usei a plataforma nesse período. Espero que isso seja resolvido.