Solicitação de estorno de assentos premium não processada dentro do prazo legal e sem contato da empresa.
Não respondida
Goiânia - GO
05/06/2026 às 07:32
ID: 250567893
Fiz a solicitacao da reducao de numero de assentos premium, que custam absurdamente R$660, e empresa não fez o estorno de acordo com a legislação brasileira dentro dos 7 dias de cancelmento. Estou há 10 dias aguardando um contato da equipe para analisar o estorno e nada ainda. Um empresa de tecnologia, a maior AI do mercado não está preparada para atender o mercado brasileiro, não conseguem processar um simples cancelamento e estorno.