Violação do Código de Defesa do Consumidor
Não respondida
Campo Grande - MS
26/07/2026 às 12:58
ID: 254864871
Comecei uma tarefa longa, de fazer a conciliação bancária de uma conta. Não fui avisado que cada vez que a IA vai continuar a conciliação, ela aumenta o consumo de tokens porque relê todo o histórico das conciliações já efetuadas, desnecessariamente.
Trata-se de uma violação clara ao dever de informação ao consumidor, como também viola a falta de transparência no consumo de tokens.
Cada tarefa/conversa deveria ter à mostra um contador de tokens para evidenciar ao consumidor o comando. Numa analogia, cada tarefa/conversa é uma viagem para a qual consumimos combustível (tokens). O Claude é um carro que não informa quanto gasta de combustível! Só mostra que o tanque acabou!