Atraso na entrega de maio plus size e loja não responde

Respondida
São Paulo - SP
23/07/2025 às 10:40
ID: 222784489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um maio plus size e ate agora julho 25 não chegou. 24 de dezembro de 24. A LOJA SUMIU PEDIDO *****. *****
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 14:42
Olá Marcia,
Gostaríamos de esclarecer que as reclamações atualmente vinculadas a este perfil não correspondem à nossa empresa, mas sim a outra loja, que possui CNPJ distinto e não tem qualquer relação com a Antonella Gaiantti Joias.
Reforçamos que nossa loja oficial é a Antonella Gaiantti Joias, cujo site é: https://*******
Estamos à disposição exclusivamente pelos canais de atendimento abaixo:
E-mail: *******
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 08h30 às 17h00.
Nossa equipe de suporte está preparada para oferecer todo o apoio necessário em relação a dúvidas sobre produtos, acompanhamento de pedidos, trocas, garantias e quaisquer outras solicitações.
Reiteramos que prezamos pela transparência, responsabilidade e, sobretudo, pela satisfação de nossos clientes. Caso tenha adquirido algum produto conosco ou precise de suporte, pedimos que entre em contato diretamente pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Antonella Gaiantti Joias.