Este aplicativo da [Editado pelo Reclame Aqui] Slots de ouro.
Não resolvido
São Paulo - SP
04/10/2024 às 23:45
ID: 198925655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBaixei o app Golden Slots *******, ganhei um bônus de 12,00 e fui jogar. Consegui "ganhar" 10.******* porém o saque mínimo era de 1,00 e também tinha que fazer um depósito mínimo de 20. Fiz o depósito pra Deals4u intermediação e gerenciamento de negócios Lta "Voluti" e primeiramente foi permitido sacar apenas 1,00 como teste de saque. Continuei jogando, solicitei o saque de 10.*******, e agora consta no andamento do saque que tenho que esperar mais de 18.******* h na fila, e se eu quiser acelerar o saque tenho que depositar mais https://******* depositei os 20,00 e agora querem mais dinheiro, tão querendo que eu faço pix de ******* reais .Quero uma posição da empresa e o dinheiro que é meu por direito, visto que, fiz uma aposta e tive êxito. Depositei os 20 pra poder sacar, saquei 1,00 quando depositei os 20,00 pra jogar fui fazer o saque dos 10.******* pediram ******* quando mandei pedem mais. Quero o que é meu, jogo em várias plataformas nunca tive problema. Esse site me decepcionou. Resolvam isso. Hoje estou reclamando no reclame aqui. Mas amanhã vou procurar o Procon, pois como consumidora tenho meus direitos. Isto é [Editado pelo Reclame Aqui] caso de Polícia. Pois nem opção de saque dos depósitos feito eles nos dá opção de sacar..
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Reputação da empresa:
Slots de ouro.
Aplicativos
Propaganda Enganosa
Propaganda enganosa
Ganhei e não querem mim pagar.
E nem devolver o que vc depositor.
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 06:14
Olá, recebemos sua reclama??o e atribuímos grande importancia à sua experiência de usuário.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado!
Entre em contato com a empresa do jogo e informe-os do seu pedido. Obrigado!
Réplica do consumidor
08/10/2024 às 08:36
Eu entro em contato e ninguém me atender ,ninguém me dá uma resposta ,só quero o que é meu por direito. Mando mensagem, ligo nenhum retorno. Até momento nada do meu dinheiro de volta .
Réplica do consumidor
08/10/2024 às 08:38
Até presente momento ninguém me deu um retorno ninguém atender os telefones, ninguém atender as mensagens, nem me devolveu meu dinheiro e nem oque eu ganhei ...
Réplica do consumidor
08/10/2024 às 11:05
Eu entrei no aplicativo Slots de ouro *******, Eles zero a conta do que eu ganhei jogando e o que eu https://******* tenho todos os extrato Bancário de cada depósito que realizei neste aplicativo. Tenho fotos do que eu tinha jogado e ganhado neste aplicativo tambéhttps://******* eles apagou meu saldo ,meu pedido de saque é todos depósito feito https://******* se eu nunca tivesse entrado neste aplicativo Slots de ouro777 ,e jogado e nem depositado https://******* MEU DINHEIRO DE VOLTA QUERO QUE E MEU POR https://******* VC EMTRA EM CONTATO COM A CENTRAL DO APLICATIVO E NINGUÉM TE ATENDER VC MANDA MENSAGEM NINGUÉM TE https://******* MEU https://******* https://******* PIX MEU TELEFONE **************...
MINHA CONTA DESTE APLICATIVO É : HÓSPEDE *******https://******* TUDO REGISTRADO ATE OS DEPÓSITOS FEITO DE 20,00 REAIS , MAIS 20,00 REAIS E OUTRO DE COMISSÃO De SAQUE R$*******.00 REAIS...
NO NOME DE WESLEY MATOS , para Empresa: CIdr GOMES COMERCIO ATACADO E VAREJO LTDA..
INSTITUIÇÃO: IUGU IP S.A https://******* SO QUERO QUE MEU POR https://******* BRIGAR ATE O FIM https://******* FOR PRECISO IR PRA JUSTICA EU VOU https://******* TODOS MEUS DEPOSITOS ..TENHO TUDO REGISTRADO....E ATE AGORA NADA DA EMPRESA ME PAGAR ...TELEFONE NINGUÉM ATENDER ,MENSAGEM NINGUEM RESPONDE ...
Consideração final do consumidor
12/10/2024 às 15:58
Não me pagou até hoje nada ,só engana pedir pra entra em contato e ninguém te atender e nem responde as https://******* [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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