Não resolvido

Protesto de cheque, sendo que eu não fiz nenhuma compra - ANTUARTE DECORAÇÔES

Antuarte Tecidos para Decoração

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em maio de *******, contratei o Jean para reforma do meu sofá e minhas cadeiras.

Fiz um depósito à vista e o restante parcelamos no cheque.

O cheque não foi depositado nas datas combinadas.

Entretanto sempre resolvi os pagamentos com o Jean.

No final do ano, ele me entregou as cadeiras e levou o sofá para troca do tecido que veio errado.

Ele passou os cheques para a Antuarte Decorações.

Ainda não recebi o sofá reformado, e a Antuarte, com quem não tenho nenhum contrato, nunca fiz nenhuma compra, me protestou no Serasa.

No dia 02.01.*******, recebi uma ligação do Sr. Edson a respeito do último cheque que voltou, no valor de R$ *******,00.

Prontamente fui buscar o histórico de pagamento e esse foi o último cheque realmente não havia sido pago. Fiz o pagamento para o Sr. Jean do valor do cheque de R$*******,00 no mesmo dia e enviei o comprovante para o Sr. Edson, comunicando que realmente não vi o último cheque e havia feito o pagamento na mesma hora e enviei comprovante.

No entanto Sr. Edson, e o mesmo queria me cobrar um valor de juros abusivo proximo de R$ *******,00, com um juros abusivo. Fora da realidade.

Falei que o Jean entraria em contato. E pós esse contato o mesmo me protestou.

Bem, ainda não recebi o sofá. O valor todo já está pago.

E eu não tenho NENHUM CONTRATO, ou, ACORDO com a Antuarte e se meu nome continuar no serasa nos proximos dias. Vou no procon.

Entrando em contato com o Jean, porque realmente não recebi ainda o sofá, o mesmo sofreu um acidente no final do ano e não conseguiu me dar atenção, pois passou por uma cirurgia.

O mesmo está em contato com a loja desde 5f dia e ainda estamos sem retorno.

Fico no aguardo de um contato da empresa. Não falarei mais com o sr. Edson.

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não realizei nenhum negócio com eles.Pegaram cheque de uma reforma de sofá que eu fiz. O cara estragou meu sofá e tive que pagar o cheque para resolver o pagamento.Mas nunca fiz negócios com a ANTUARTE e não recomendo que façam negócios com essa empresa.