Resolvido

Compra na Renner

Antunes Grife

cidade: Mogi das Cruzes

O que aconteceu

Comprei na Renner e estou com problemas no rastreio da bolsa, alguém pra me ajudar??

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Antunes Grife respondeu

    30/09/2026 às 13:24

    Olá! Tudo bem?

    Sentimos muito pela dificuldade para acompanhar o rastreamento da sua bolsa.

    Como a compra foi realizada através do Marketplace da Renner, as informações de rastreamento, atualização da transportadora e previsão de entrega são administradas pela própria plataforma da Renner.

    Mesmo assim, a Antunes Grife está à disposição para auxiliá-la. Pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp (35) 98471-6534 ou pelo e-mail [email protected], enviando o número do pedido da Renner, para que possamos localizar a venda e verificar as informações que estão disponíveis para nós.

    Também recomendamos consultar o atendimento da própria Renner, pois é através da plataforma que o rastreamento e as atualizações da entrega são disponibilizados.

    Esperamos que a situação seja esclarecida o quanto antes e permanecemos à disposição para ajudar.

    Equipe Antunes Grife

    Feito por mãos de mulheres.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente