Não recebi minha bolsa comprada na Renner no prazo

Olá, Maria Fátima! Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno e pela dificuldade para acompanhar a entrega do seu pedido.

Verificamos que a compra mencionada foi realizada através do Marketplace da Renner. Nesse tipo de pedido, as informações de rastreamento, atualização do status da entrega e demais etapas logísticas são disponibilizadas e administradas dentro da própria plataforma da Renner.

Mesmo assim, queremos ajudá-la a entender o que aconteceu com o seu pedido. Você pode entrar em contato diretamente com a Antunes Grife pelo nosso WhatsApp (35) 8471-6534 ou pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido realizado na Renner. Assim poderemos localizar a venda em nosso sistema e verificar as informações disponíveis do nosso lado.

Recomendamos também que mantenha uma solicitação aberta junto ao atendimento da Renner, pois é através da plataforma que são tratadas as informações referentes ao acompanhamento e à entrega dos pedidos realizados no marketplace.

Michele, lamentamos pela experiência e permanecemos à disposição para auxiliá-la no que estiver ao nosso alcance até que a situação seja esclarecida.

Equipe Antunes Grife

Feito por mãos de mulheres.