Produto não recebido e falta de transparência na entrega, cliente se sentiu [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
Boa Esperança - MG
13/05/2026 às 12:32
ID: 248529077
Fiz uma compra dia ***** e até o momento nada dela, tinha comprado pra dar de presente pro meu namorado pq dizia que chegava a tempo(umas duas semanas) eu meio que me senti [Editado pelo Reclame Aqui] que em momento algum eu fui avisada que era um produto que levava mais de mês pra chegar, isso é muita falta de transparência e respeito com o cliente, não é uma roupa barata igual shein pra deixar esse tipo de situação passar, vários amigos meus tem vontade de consumir na loja e ficaram completamente desanimados com essa situação que estou passando
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 22:27
Olá, Carolina. Tudo bem?
Conforme o código de rastreio enviado via e-mail e também disponível em seu pedido em nosso site, a entrega já consta como realizada.
Por se tratar de um edifício, o pedido foi entregue na portaria do local. Conforme esclarecido via WhatsApp, seguimos à disposição em caso de qualquer dúvida.
Agradecemos pela sua compra e esperamos que goste da peça
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 22:30
Bom atendimento e processo rápido de resolução do problema, muito educados
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10