Não respondida

Meu Hotend da Anycubic deu defeito e não recebi a peça nova

Anycubic

cidade: Araraquara

O que aconteceu

Fiz uma compra de um Hotend completo da impressora Kobra 3 V2. Tinha menos de 5 meses de uso e a peça deu defeito. Paguei pelo próprio site da anycubic e ainda não recebi. Ganhei um email perguntando se eu tinha gostado do produto, pois para eles aparece como recebido. Todo o contato que consegui até agora foi com uma IA em inglês, que aliás é uma das piores que já vi.