Anymarket

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

25/06/2026 às 08:19

ID: 252297895

Prezados,

Vimos, por meio desta, registrar formal RECLAMAÇÃO e NOTIFICAÇÃO em razão da ******* do CNPJ acima junto ao Serasa, apontada por essa empresa, conforme exposto a seguir.

1. DOS FATOS

1.1. A TC Instrumentos Musicais contratou os serviços da plataforma Anymarket mediante PAGAMENTO ANTECIPADO no ato da assinatura do contrato, conforme comprovante já em poder de Vossas Senhorias.

1.2. Em 18/02/******* solicitamos formalmente o cancelamento do serviço, ******* pela própria empresa, por escrito, na mesma data (e-mail da Sra. Natalia Del Ducca Correa Ferreira).

1.3. Ainda assim, efetuamos o pagamento da competência de fevereiro/*******, encerrando qualquer débito relativo ao período de efetiva utilização.

1.4. Posteriormente, recebemos cobrança adicional (NF n *******) relativa a março/*******. Em 04/03/*******, por e-mail, CONTESTAMOS expressamente essa cobrança e informamos que eventual exigência deveria ser tratada diretamente com nosso advogado, Dr. Marcelo, deixado em cópia. Ou seja, a empresa tinha pleno conhecimento de que o débito estava EM DISCUSSÃO.

1.5. Mesmo diante da contestação formal e em curso, a Anymarket optou por inscrever o CNPJ da Teclacenter no Serasa.

2. DO PREJUÍZO CAUSADO

2.1. Em razão exclusivamente desse apontamento, a empresa teve um financiamento empresarial RECUSADO por instituição bancária, conforme comprovante que mantemos à disposição. Houve, portanto, dano material e abalo direto à credibilidade comercial da Teclacenter perante o mercado financeiro.

3. DO DIREITO

3.1. A negativação de débito que se encontra formalmente impugnado e ainda não definido configura *******, sendo prática reiteradamente repelida pela jurisprudência, com a consequente responsabilização do credor pelos danos materiais e morais decorrentes.

3.2. A existência de cláusula contratual invocada por essa empresa não autoriza a negativação enquanto a cobrança está sob discussão de boa-fé, sobretudo quando o suposto débito não é líquido, certo e incontroverso.

4. DO QUE SE REQUER

Diante do exposto, NOTIFICAMOS e EXIGIMOS:

a) A BAIXA IMEDIATA da negativação junto ao Serasa e demais órgãos de proteção ao crédito, no prazo improrrogável de 5 (cinco) dias úteis a contar do recebimento desta;

b) O envio de confirmação formal, por escrito, da exclusão do apontamento;

c) A suspensão de qualquer nova cobrança ou novo apontamento referente ao período posterior ao cancelamento, até a definição da controvérsia.

Reservamo-nos o direito de adotar todas as medidas judiciais cabíveis, incluindo ação de obrigação de fazer com pedido de tutela de urgência para baixa da negativação, bem como a apuração e cobrança dos danos materiais e morais já causados, caso a presente não seja atendida no prazo indicado.

Colocamo-nos à disposição para encaminhar contrato, comprovantes de pagamento, todo o histórico de comunicações e a recusa bancária recebida.

Atenciosamente,

Gustavo Santos
TC Instrumentos Musicais Ltda. (Teclacenter)
CNPJ 12.*******.*******/*******38
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