Carro com muitos defeitos maquiados

O comprador veio até a loja para realizar a troca de seu veículo, alegando que precisava de outro com manutenção mais barata, tendo a necessidade de um carro popular, alegando que iria rodar no uber. Imediatamente foi ofecerico um VW Gol 1.6, visto a necessidade do cliente. Porém, tal opção foi descartada imediatamente pelo comprador e por sua esposa, presentes na negociação, mostrando então ao vendedor um anúncio da empresa de um C3, o que causou espanto, visto que a necessidade de carro popular não se encaixaria neste veículo. Mesmo assim, o comprador optou por olhar o carro, realizando até mesmo um test drive, sendo aprovado por ele e por sua esposa. Foi realizado o financiamento somente apos a aprovação do veículo por ambos. Após a entrega, o comprador entrou em contato para informar que havia um possível problema no GNV, ao qual estaria consumindo excessivamente. Tal alegação foi imediatamente descartada, vide os consumos médios verificados em qualquer portal de especificação desse veículo, até mesmo em fórum especializado deste modelo. Mesmo assim, a empresa se mostrou solicita e pediu que levasse á uma loja especializada em GNV para checar se havia algum tipo de vazamento ou defeito, ao qual prontamente foi checado e informado que não havia nenhum problema. Em relação as travas, também é importante lembrar que a empresa imediatamente solicitou o reparo, sendo este executado com sucesso. Após, o comprador optou por substituir por um HB20, e mesmo sabendo que a loja não tem nenhuma responsabilidade por isso, aceitou realizar a substituição do veículo, porém, somente ocorreria quando o comprador aprovasse o carro. Após o mesmo vir até a loja e verificar todos os detalhes do carro, optou pela substituição. É válido lembrar que o documento do HB20 estava a disposição do comprador a todo momento, e após realizar a substituição, ficou ciente que o veículo sendo *******/******* rodaria 1 ano a menos na Uber, começando ai a querer a devolução novamente do veículo. Lembra-se que todo o documento foi sempre colocado a disposição do mesmo, podendo ter sido checado isto, bem antes de comprar o carro, não tendo a loja qualquer responsabilidade em relação à Uber. Em relação aos defeitos que vieram a aparecer no HB20, mais uma vez a empresa sempre se colocou a disposição para solucionar qualquer tipo de problema, sempre prestando todo o atendimento necessário. O comprador diz que o Marcelo filho se escondeu, o que é uma falácia, visto que há mensagens respondidas até mesmo após as 21:00 da noite, sendo uma alegação composto por inverdades. Em relação á quitação, foi ACORDADO entre o comprador e a loja que seria providenciado a quitação do veículo no prazo de 30 dias, porém a mesma foi realizada em um período inferior ao acordado. Diz o comprador que foi até uma loja de GNV na favela, o que mais uma vez nos deparamos com uma inverdade, visto que a loja indicada é especializada em GNV, contendo todos os certificados necessários, além de se situar em uma via principal, descartando a possibilidade de favela. Portanto, com todos os relatos, é fácil reconhecer que os relatos se tratam de inverdades, visto que tudo não condiz com a realidade. A loja sempre se colocou a disposição para solucionar qualquer tipo de problema, não se negando a concertar qualquer tipo de defeitos que possam aparecer em um veículo USADO.

A ANZ Veiculos se coloca a disposição de qualquer comprador para solução de qualquer problema e sanar qualquer tipo de dúvidas.

Então senhores, com relação ao test drive que foi citado, uma voltinhano quarteirão não se consegue identificar problemas futuros e vocês devem saber disso, seus carros são maquiados e existem problemas que vão surgir no dia a dia com o carro.

Sobre o GNV o problema não foi resolvido e não foi prontamente checado como você diz, o senhor Anderson nem queria abrir o capô do carro para verificar e já veio dizendo que o consumo era esse mesmo, eu também pesquisei sobre o consumo e inclusive conversei com um motorista que roda com o mesmo modelo de carro e para minha surpresa o carro dele faz de ******* a 200km com o mesmo cilindro, tamanho, etc, acho que só o C3 de vocês que faz 120km com um cilindro de 16 e isso sem ligar o ar, estranho esse consumo né.

Agora vamos falar do Hb 20, impossível verificar todos os detalhes como você cita, no dia em que estive na loja, quando pedi para dar uma volta, seu próprio vendedor já me disse que o carro estava bom, talvez por preguiça de tirar os outros carros da frente da Hb 20, quando andei no carro que seu vendedor disse que tava bom, de cara a suspenção fez um barulho forte e em nenhum momento seu vendedor ou você me informou que o marcador de combustível não estava funcionando e vocês sabiam do defeito, engraçado que vocês falam para o comprador que vocês realizam uma vistoria no carro, fazem um check up no carro antes de entregar o carro e mesmo assim o carro vem cheio de problemas, acho que vocês não reali vistoria nenhuma no carro, não foi testado nada do funcionento do carro e outra no dia que fui retirar esse carro, esperei por quase 2 horas para resolverem o problema dos vidros e travas do carro e nem foo resolvido porque o rapaz falou que iria demorar mais, o documento não estava a disposição como você fala, vocês anunciam o carro como ******* e no documento estava *******, o que vale é o ano de fabricação e não o ano modelo.

Sobre o Marcelo é verdade SIM que ele se esquivava o tempo todo, pois tenho as mensagens que enviei para ele e ele não respondeu, liguei várias vezes, mandei mensagens via zap, deixei recado na loja e nada, engraçado que no dia de assinar o contrato em menos de 5 minutos o próprio me ligou 2 vezes ee mandou mensagens no zap para saber se eu já havia assinado o contrato.

Agora vocês falarem que é mentira minha, então vocês estão corretos e eu que sou errado?

É mentira que eu fiquei enguiçado 2 vezes na rua com minha filha recén nascida porque o marcador do carro não estava funcionando? (Enviei o vídeo para você).

É mentira que o GNV do hb20 vazou e minha filha passou mal com cheiro de gás dentro do carro? (Detalhe um carro revisado, segundo vocês).

Ora senhores revejam tudo isso que vocês estão falando, sua loja é muito mal administrada, precisam rever mas dai vocês querem me colocar como errado ou culpado, tenham ao menos a simplicidade de contar a história direito, essa é simplismente a PIOR loja de toda a intendente magalhães.