Lipodetox com cápsulas defeituosas e falta de solução

Question

Comprei o Lipodetox, compro ele há anos, dessa vez as cápsulas vieram totas grudadas na tampa, as cápsulas com defeito, em menos de 72h retornei para solucionar pedindo a troca do item ou a devolução do dinheiro, não é um composto barato, cheguei a tomar e não tive os efeitos que costumo ter, verifiquei e a fabricação foi em 2024, enfim, ficaram com o produto, me atenderam mal e não me devolveram o valor ou trocaram o item alegando que já foi aberto, óbvio que foi aberto, só foi possível ver o defeito quando abri.

Accepted Answer

Olá!. Sentimos muito por saber da sua experiência e agradecemos por nos procurar para relatar o ocorrido.

Entendemos sua insatisfação e gostaríamos de reforçar que levamos com seriedade todas as situações envolvendo qualidade de produto e atendimento. Sua solicitação já está sendo analisada pela nossa equipe técnica para compreendermos exatamente o que ocorreu com o seu Lipodetox e tomar as providências adequadas.

Nos comprometemos a entrar em contato com você em breve com um retorno mais completo. Estamos aqui para garantir que você seja atendido com o cuidado e o respeito que merece.

SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente
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Lipodetox com cápsulas defeituosas e falta de solução

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor