Descaso no atendimento e falta de resposta para troca de produto referente ao pedido ***** de março.
Respondida
Pinheiro - MA
24/06/2026 às 17:32
ID: 252269833
Fiz uma compra nessa empresa, solicitei troca do produto por tamanho errado, fiz a solicitação da troca. Um descaso de atendimento. Não respondem no WhatsApp e nem o e-mail. Pedido ***** feito em março. Empresa não confiável
Compartilhe
Resposta da empresa
29/06/2026 às 21:14
Olá, Amoque. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora em nosso atendimento. Verificamos sua solicitação e já providenciamos o envio de um novo par no tamanho correto, sem nenhum custo adicional.
Em breve você receberá a atualização com o código de rastreamento. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigir essa situação. Estamos à disposição.