Reclamação
Fiz uma compra nesta loja pelo site de uma calça jeans masculina bolso faca n 38 com medidas relacionadas ao n que está no site, mas infelizmente não ...
Não respondida
Ao Shoop é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 42
- Reclamações respondidas
- 90,5%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 84,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 65,4%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 6,08
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 20 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ao Shoop nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Ao Shoop
Reclamações
Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido, resultando em solicitação de cancelamento e estorno.
Realizei a compra do ***** em 17/06, com um prazo máximo de entrega informado pela própria loja. Esse prazo foi ultrapassado sem que eu recebesse o pr...
Não respondidaCompra de camisa com defeito na cor e péssimo atendimento ao cliente
Realizei uma compra com essa loja, há bem mais de 1 mês. A partir daí, minhas dores de cabeça começaram. Primeiro que houve a indicação de que a camis...
Não respondidaLoja Ao Shoop não entrega jaqueta de couro há 5 meses e ignora pedidos de estorno.
Olá, venho aqui deixar a minha indignação e reclamação sobre a * LOJA AO SHOOP * comprei uma jaqueta de couro já tem mais de 5 meses e ate hoje não ...
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
31,47%
Moda Masculina
Problemas
35,34%
Atraso na entrega
Produtos
17,67%
Casacos e jaquetas
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A Loja Ao Shoop é uma marca de moda masculina social e esporte fino. Feita para verdadeiros cavalheiros que prezam por estarem sempre bem vestidos.
CNPJ: 53.583.445/0001-08
Está no Reclame AQUI há 3 anos
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Vigésimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Vestuário e Lojas de Departamento.
