[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Alejandro!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Infelizmente, identificamos que houve um erro logístico durante o transporte do seu pedido. Assim que tomamos conhecimento da situação, realizamos as devidas correções e providenciamos o reenvio da sua compra.

Seu novo pedido já está em andamento e, em breve, será entregue no endereço informado.

Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível. Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.

Não recebi o produto e não devolveram meu pgto

São uns [Editado pelo Reclame Aqui]