Produto errado e dificuldade de contato para troca

Olá, Mirella.

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pelo transtorno causado.

Lamentamos que a camisa tenha sido enviada na cor incorreta. Vamos realizar a troca do seu produto o mais rápido possível.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp para que nossa equipe possa dar andamento ao processo de troca e prestar todo o suporte necessário.

Reforçamos nosso compromisso em resolver essa situação da melhor forma possível e agradecemos pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Ao Shoop

Gostaria de saber qual WhatsApp da empresa que devo entrar em contato, tendo em vista que no e mail do suporte não estou tendo resposta

A empresa não resolveu meu problema, pediu que eu entrasse em contato pelo WhatsApp e fiz isso e mesmo assim não me responderam