Produto não recebido e falta de retorno sobre a entrega de Jaqueta Jeans Preta

Olá, João Carlos.

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora na entrega do seu pedido.

Infelizmente, identificamos que ocorreu um erro logístico com a transportadora responsável pelo envio da sua encomenda, o que acabou causando esse atraso fora do esperado.

Assim que constatamos o problema, tomamos as providências necessárias e realizamos o reenvio da sua jaqueta. O novo envio já está em trânsito e a previsão de entrega é de até 5 dias úteis.

Lamentamos por toda essa situação e agradecemos pela sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida e acompanharemos a entrega até que o pedido seja finalizado com sucesso.

Atenciosamente,

Equipe Ao Shoop

Até o Presente não Recebi Nenhum Comunicado Desta Empresa Por Meio dos Canais Cadastrado Quando da Minha Compra. Espero que ela Cumpra com a Obrigação ou Terei que Fazer Valer Meus Direitos Legais.