Aonet

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

01/05/2026 às 21:55

ID: 247495699

É revoltante constatar que a AONET aparenta ser o único provedor que simplesmente abandona seus clientes em feriados, deixando todos sem qualquer suporte quando mais precisam. Internet hoje é serviço essencial, utilizada para trabalho, comunicação e compromissos diários, e mesmo assim vocês demonstram total descaso com quem paga em dia.

Estou sem conexão, sendo diretamente prejudicada, e a postura da empresa transmite claramente que o cliente não tem prioridade alguma. Não é aceitável pagar por um serviço e, justamente em momentos de urgência, não existir atendimento eficiente nem solução.

A falta de suporte em feriados mostra despreparo e falta de respeito com o consumidor. Exijo uma solução imediata para o problema e uma posição séria da empresa diante desse descaso.

Caso isso não seja resolvido, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.