Impossibilidade de contato com atendente humano para cancelamento de contrato.
Resolvido
Bauru - SP
22/07/2026 às 13:00
ID: 254559351
Não estou conseguindo falar com atendente da oanet
Todos os contatos só me leva para falar com o robozinho Zé net, tenho que falar para cancelar meu contrato, não estou conseguindo falar com atendente para resolver.
Não acredito que não tenha um ser humano para atender, estou insatisfeito com a empresa.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:37
Olá, Donizete!
Recebemos sua manifestação e realizamos contato para compreender melhor a situação apresentada.
Durante o atendimento, prestamos os esclarecimentos necessários e adotamos as providências cabíveis para atender à sua solicitação. Além disso, registramos suas considerações em relação ao atendimento para conhecimento e avaliação interna.
Agradecemos pela oportunidade de atendê-lo.
Sempre que precisar entre em contato conosco pelos canais oficiais da Aonet:
Telefone: 0800 770 1240
WhatsApp: 0800 770 1240
Rede sociais: aonet.internet
Site: https://aonet.com.br/fale-conosco/
Conte conosco sempre!
Um grande abraço!
Beatriz - Ouvidoria.
Aonet- Mais perto de você!
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 11:38
Atendimento bom, rápido problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10