Impossibilidade de contato com atendente humano, sendo direcionado para robô.
Não resolvido
Bauru - SP
22/04/2026 às 18:09
ID: 246695999
Estou tentando falar com um atendente da aonet não estou conseguindo, eles colocaram um robô zinco para falar comigo. Que não me leva a lugar nenhum
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 10:04
Entramos em contato para verificar a sua solicitação e entender melhor a situação.
Lamentamos pelo ocorrido e pela experiência com o atendimento. Informamos que o seu apontamento já foi encaminhado ao setor responsável para análise e melhorias.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer auxílio.
Sempre que precisar entre em contato conosco pelos canais oficiais da Aonet:
Telefone: 0800 770 1240
WhatsApp: 0800 770 1240
Rede sociais: aonet.internet
Site: https://aonet.com.br/fale-conosco/
Conte conosco sempre!
Um grande abraço!
Leandro ouvidoria.
Aonet- Mais perto de você!
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 12:26
A aonet até agora tem sido ótima opção para Internet, a qualidade é excelente.
Mas depois que colocaram o Zé net, ficou complicado falar com um atendente, muitas das vezes precisamos falar com um ser humano para resolver alguma questão que o Zé net não consegue.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5