Impossibilidade de negociação de débito e contato com atendentes para obter informações sobre o valor devido.
Respondida
Piratininga - SP
20/05/2026 às 22:49
ID: 249251089
Estou tentando negociar um débito que esta registrado em meu nome no SPC, porém não consigo contato e toda vez que ligo nenhum atendente consegue me falar o valor
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 08:13
Olá!
Verificamos sua solicitação e, no momento, não identificamos contatos recentes relacionados à negociação do débito informado.
Após recebermos sua manifestação, realizamos tentativas de contato tanto pelo número cadastrado quanto pelo telefone informado nesta reclamação, porém ambos retornam como inexistentes/indisponíveis, impossibilitando o prosseguimento da tratativa neste momento.
Queremos ajudá-lo da melhor forma possível. Por isso, pedimos por gentileza que nos encaminhe um telefone válido ou outro meio de contato atualizado para que nossa equipe possa retornar e informar os valores disponíveis para negociação.
Sempre que precisar entre em contato conosco pelos canais oficiais da Aonet:
Telefone: 0800 770 1240
WhatsApp: 0800 770 1240
Rede sociais: aonet.internet
Site: https://aonet.com.br/fale-conosco/
Conte conosco sempre!
Um grande abraço!
Beatriz - Ouvidoria.
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