Aonet

Reclamar dessa empresa

Garça - SP

11/04/2026 às 12:31

ID: 245787139

Tive a internet reduzida por falta de pagamento. Porém, ao tentar entrar em contato para informar que o boleto estava pago não consegui. Quando liga para todos os números disponíveis ou manda mensagem, cai em um atendente virtual que só orienta a tirar a redução ou pedir boleto.
Eu liguei a primeira vez e removi a redução e fui informada de que precisava pagar em 48 h. Realizei o pagamento dentro desse período e, mesmo assim, tive o serviço suspenso.
Eu trabalho como home office e isso me causou um transtorno enorme, fora que era sexta-feira e irei ficar o final de semana inteiro sem internet, causando mais transtornos. Sigo sem conseguir contatá-los.
Quando é para vender, aparece contato de todo lado. Para dar assistência, não tem um numero correto.