Compra de escadinha pet no site Appmax não recebida - AP NEGOCIOS DIGITAIS

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 23/04 uma escadinha pet de um site onde a responsável é essa appmax nunca recebi a mercadoria ,gostaria de orientações

Pedido não recebido e sem informações de rastreio

Compra de sapatos não recebida e possível [Editado pelo Reclame Aqui] em plataforma online