Solicitação de Cancelamento e Estorno de Compra - Mybook App - Direito de Arrependimento
Não respondida
Belém - PA
23/05/2026 às 11:01
ID: 249467381
No dia [08/05/2026], realizei a compra do produto mybook app[Nome do Produto] no estande no aeroporto de Belém. No entanto, decidi exercer o meu Direito de Arrependimento, garantido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que me assegura o prazo de 7 dias para cancelamento com reembolso integral.Enviei a solicitação formal por e-mail no dia [Data do E-mail] (dentro do prazo legal) e tentei contato pelo WhatsApp, mas a empresa não me respondeu e não enviou o comprovante de estorno. O Banco do Brasil já foi notificado e reabriu uma ocorrência de contestação. Exijo que a empresa envie imediatamente o comprovante de cancelamento e o estorno do valor pago."