Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/06/2023 às 12:37

ID: 166330033

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra grande pelo site e recebi um e-mail dizendo que meu pedido foi entregue, sendo que não chegou nada no meu endereço. Tento contato com a empresa pelo número disponibilizado no site e diz que não existe. Aguardando um contato deles o quanto antes para que isso seja resolvido

Compartilhe

Resposta da empresa

28/06/2023 às 10:27

Olá Maria, Agradeço o seu contato.

Sua compra foi entregue dia 19/06/*******.

Você nos encaminhou essa situação no e-mail ******* e resolvermos via e-mail. A transportadora atualizou erroneamente seu pedido como entregue, mas já entregou para você, conforme você mesma nos confirmou por e-mail sua compra foi entregue para você dia 19/06/*******.

Qualquer dúvida estamos a disposição.

Atenciosamente,
Equipe Apaixonados por Pelúcia

ATENDIMENTO Seg à sex das 8h-12h e das 13h-17h -*******