Problemas persistentes no acesso ao aplicativo e fechamento de caso sem solução.
Respondida
Várzea Paulista - SP
30/03/2026 às 10:38
ID: 244682979
Tem mais de 5 meses que eu não consigo acessar o aplicativo, tinha um caso em aberto desde de dezembro porém como eu não respondi a última atualização deles eles fecharam o caso, as atualizações eram sempre as mesmas e nunca era uma solução para o meu problema, eu preciso com urgência acessar o aplicativo
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 11:48
Olá!
Nosso time entrará em contato por e-mail ou telefone para entender melhor o ocorrido e verificar sua situação com mais detalhes.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Caso precise de qualquer apoio adicional, você também pode nos acionar pelo e-mail [email protected]
Um abraço,
Equipe Apdata