Não resolvido

Atraso na entrega e falta de suporte da loja online

APEGO CAFES ESPECIAIS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja online de dois pacotes de café. Sob número de pedido #*****, de acordo com e-mail que eles me enviaram, confirmando pagamento a vista.

Esta compra foi feita em 07/06, até o momento não recebi o produto.

Já entrei em contato por email da loja, WhatsApp, e eles não respondem.

Não encontrei outra forma de solucionar o problema da entrega atrasada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Depois de 2 meses de espera, enviaram apenas um pacote de café 250g. Quando na verdade comprei 2 de 500g. Dado o tempo e desgaste, desisti de reclamar