O que aconteceu
Iniciei o curso Técnico em Segurança do Trabalho em maio de 2025 e concluí em 2026. Após a conclusão, entrei em contato para saber sobre o certificado e demoraram cerca de dois dias para responder. Depois, fui informada de que precisava fazer uma solicitação e que o prazo seria de 30 dias.
Após os 30 dias, entrei novamente em contato e só então me informaram que eram **30 dias úteis**, sem contar feriados, informação que não havia sido passada anteriormente.
Na última terça-feira, entrei novamente em contato e fui atendida de forma extremamente grosseira, sendo informada apenas que deveria aguardar o certificado por e-mail.
Gostaria de registrar minha insatisfação com a demora, a falta de informações claras e principalmente com a forma de atendimento.
Solicito uma posição.